4月18日，吉林省通化市果松鎮(zhèn)集市上人頭攢動。吉林銷售通化分公司團(tuán)結(jié)加油站經(jīng)理欒成宇組織員工拉起橫幅、打開喇叭、放下皮卡車的后備廂護(hù)板，熱火朝天地售賣起米面油、啤酒等商品。這是吉林銷售公司扎實推進(jìn)社群營銷的一個縮影。

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在傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)變的業(yè)態(tài)變革中，吉林銷售公司打破營銷邊界，將服務(wù)從加油站向社群拓展，廣開銷路提量增效。今年一季度，公司純槍銷量同比增長18.6%，非油銷售收入同比增長88%。

聚焦企業(yè)社群

辦卡引客贏份額

吉林銷售公司最開始將目光對準(zhǔn)企業(yè)社群。公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭上門與吉林省公安廳、國網(wǎng)吉林省電力有限公司、中國移動吉林分公司等20余家企事業(yè)單位對接，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，促成在新能源項目建設(shè)、客戶共享、員工團(tuán)購等方面的深度合作。引入中國平安、中國銀聯(lián)等合作企業(yè)的外部資金，組織開展購買車險享加油優(yōu)惠、固定日刷銀聯(lián)卡享優(yōu)惠等營銷活動，2022年累計帶動汽油消費超2億元。

公司所屬9家地市分公司成立150支辦卡小分隊，走進(jìn)屬地企業(yè)，提供加油卡辦理、跟蹤售后等服務(wù)，并配套推出“中油糧油進(jìn)食堂、好客山泉進(jìn)會場”“企業(yè)客戶團(tuán)購辦卡享實惠”等活動，以卡為媒不斷壯大企業(yè)客戶群體。今年一季度，吉林銷售公司累計銷售加油卡23.2萬張。

聚焦小區(qū)社群

惠民團(tuán)購人氣旺

除了企業(yè)客戶外，廣大的居民群體更是加油站寶貴的客戶資源。

為了可以直接與這些客戶“對話”，吉林銷售所屬加油站與周邊社區(qū)網(wǎng)格長、物業(yè)管理員建立有效聯(lián)系。其中，長春分公司東嶺加油站憑借在疫情防控期間便民惠民的扎實行動，獲取了周邊4個社區(qū)和1個行政村網(wǎng)格長們的信任，成功加入部分社區(qū)群。幾名網(wǎng)格長經(jīng)常將東嶺加油站的優(yōu)惠活動及聯(lián)系方式轉(zhuǎn)發(fā)至社區(qū)群，幫助加油站宣傳。

東嶺站經(jīng)理謝磊因樓制宜推薦不同的商品。在樓齡較短的達(dá)興社區(qū)，主推年輕人喜愛的牛奶、進(jìn)口食品等；在樓齡較長的社區(qū)，主推米面油、衛(wèi)生紙等生活必需品。今年春節(jié)期間，東嶺加油站通過社群營銷，成功銷售贛南臍橙500余箱、海鮮禮盒200余個、牛奶200余箱，創(chuàng)效顯著。

聚焦商圈集市

擺攤吆喝接地氣

商場商超、早市夜市、汽車展銷會等社群聚集地，也是吉林銷售所屬分公司重點關(guān)注的領(lǐng)域。

長春分公司聯(lián)合長春市某連鎖商超開展“商超購物單筆滿500元獲贈成品油電子券”活動，組織工作人員進(jìn)駐賣場介紹加油卡、發(fā)放消費券，受到市民廣泛關(guān)注。這個分公司用6天時間，成功辦理電子加油卡百余張，儲值額近10萬元。

白山分公司則是獨家冠名了白山市汽車展銷會，在車展現(xiàn)場設(shè)置中國石油專屬展臺，宣傳營銷昆侖好客自有商品、電子加油卡等。中新社吉林分社、長白山日報等媒體紛紛宣傳報道，傳播效果顯著。

遼源分公司南門加油站帶領(lǐng)員工走進(jìn)遼源市客流量最大的“四合院”早市，走訪了350余個固定地攤商戶。通過擺攤陳列、廣播擴(kuò)音、現(xiàn)場吆喝等方式，向早市商戶和過往客戶宣傳加油站的各項優(yōu)惠活動，有效拓展了非油商品銷售新渠道。

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