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上海市商務委副主任周嵐23日對記者表示，上海市商務委將鼓勵電商平臺發揮優勢，支持平臺賦能品牌發展，更好地滿足日益多元、細分、不斷升級的消費需求，為消費市場帶來新的生機和活力。

周嵐介紹，上海市商務委正按照推進國際消費中心城市建設的有關工作安排，加快建設具有國內外影響力的品牌高地。在這位官員看來，品牌是高質量發展的象征。

“中國企業市場營銷的蓬勃發展提供了非常有價值的品牌研究題材庫”，復旦大學管理學院副院長孫一民當日對記者表示。在由復旦大學管理學院主辦的“品牌生態繁榮主題論壇”上，相關品牌案例正式入選“復旦大學管理學院案例庫”，其所提煉的品牌管理方法論將為更多企業推動自身品牌建設與發展提供更豐富的實踐借鑒與理論支持。

參與圓桌討論的嘉賓解析了各自品牌所面臨的挑戰與應對策略。復旦大學管理學院供圖

商界精英、復旦大學管理學院的校友季穎認為，與社交媒體一起成長的一代年輕消費者具有極強的個性、社交屬性與對新鮮事物的好奇心。她介紹了DTC(Direct to Customer)的戰略重點，并表示，DTC旨在深刻理解消費者，在反哺產品研發、制定市場渠道與內容生產策略的同時，還可以從內部組織運營能力，提升資源利用效率，再去更好地服務顧客。

“消費品牌希望能夠走到消費者面前，直接跟他們接觸，了解他們的需求，提供更加個性化的服務”。復旦大學管理學院市場營銷學系蔣青云教授指出，通過DTC更多傾聽與洞察消費者的需求，在這一基礎上為其他的產品、業務開發提供靈感，是品牌可持續發展的核心所在。蔣青云教授認為，品牌不僅僅是做生意，還要強調超越生意本身的情感層面、社會層面和精神層面的價值。這位學者強調：“在充分挖掘與顧客互動和關系管理基礎上產生的價值將改變公司的商業模式，這是非常有意義的。”

面對挑戰，品牌方應有怎樣的策略？相關品牌創始人、CEO趙冰指出，要打造滿足細分功能需求的多元化產品。商界人士，復旦大學管理學院校友王啟敏認為，更好地給消費者提供價值感至關重要。另一位商界人士韓松育則表示，從幫助企業解決問題的角度出發，一方面要在供應鏈和供給側角度提升創新和效率；另一方面要立足經營效率找到自身價值鏈的變化邏輯。

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