【資料圖】

根據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)，截至6月24日，今年我國快遞業(yè)務(wù)量已達(dá)600億件，比2019年達(dá)到600億件提前了172天，比2022年提前了34天。據(jù)相關(guān)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，中國快遞行業(yè)早已進(jìn)入每天3億多包裹的時(shí)代。包裹億量時(shí)代，末端配送服務(wù)的行業(yè)大比拼，正在頭部企業(yè)間上演。

這兩年來，各大電商平臺(tái)，開始有意識(shí)地做出改變，相繼推出了更滿足消費(fèi)者需求的服務(wù)產(chǎn)品，淘寶聯(lián)合菜鳥驛站推出“送貨上門”。菜鳥送貨上門的成績絕不是一蹴而就的，2022年7月底，菜鳥對(duì)外宣布，將“多種方式送貨上門”列為工作重點(diǎn)，并在8月23日申請(qǐng)注冊(cè)了“菜鳥送貨上門”商標(biāo)，以及與送貨上門相關(guān)的設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)分類商標(biāo)。

2022年全年，菜鳥通過自營的菜鳥直送、加盟式的菜鳥驛站等多種方式共同把20多億個(gè)包裹送貨上門，還把超過4000萬件應(yīng)急物資送達(dá)用戶手中，創(chuàng)歷史最高水平。今年上半年，菜鳥供應(yīng)鏈聯(lián)合天貓超市，連續(xù)在杭州、上海、成都、廣州、深圳、佛山、東莞和惠州等8城推出1212半日達(dá)模式。下半年，菜鳥已加速半日達(dá)開城節(jié)奏。比傳統(tǒng)的211模式還快了4小時(shí)。菜鳥特有的“半日達(dá)”、“次日達(dá)”的極致服務(wù)速度也成為消費(fèi)者在雙11也能感受到的服務(wù)體驗(yàn)。

（企業(yè)供圖）

據(jù)悉，菜鳥速遞是今年菜鳥重點(diǎn)建設(shè)的國內(nèi)物流業(yè)務(wù)產(chǎn)品。與此同時(shí)，菜鳥還在加快國際快遞和海外本地快遞的建設(shè)。可以說，快遞物流企業(yè)在提升消費(fèi)者物流體驗(yàn)的同時(shí)，多樣化的服務(wù)模式也將是行業(yè)下一步發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。菜鳥將不斷用服務(wù)來開拓增量，獲得消費(fèi)者和市場更多認(rèn)可。

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