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13項新任務公布，涉優質服務基層行。

近日，山東省衛生健康委發布《關于開展基層醫療衛生機構6S管理 試點工作的通知》（以下簡稱《通知》，確定結合“優質服務基層行”活動，在全省基層醫療衛生機構開展6S管理試點。

【資料圖】

在醫療領域，6S管理法并不陌生，即整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清潔（Seiketsu）、規范（Standardize）、素養（Shitsuke）、安全（Safety）等 6個方面，目的是為了進行有效地管理。

根據《通知》，6S管理法為長期落實項目，在之后的持續推進中，各地將基層醫療衛生機構6S管理開展情況納入日常工作檢查。與此同時，6S實施情況還將納入崗位評比、績效考核等內容，關系到每一個基層醫務人員。

在試點階段，這一辦法如何在基層醫療機構推行？具體有哪些工作？整理如下：

每個地區

至少1家基層醫療機構試點

根據《通知》，試點工作將在8月正式開始動員培訓階段，按照制定標準——確定試點單位——開展動員培訓三個步驟來進行。

其中，最為關注的當然是試點單位的確定，涉及到所有基層醫療機構。

將根據基層醫療衛生機構“優質服務基層行”活動開展情況，每個縣（市、區）分別至少確定1家社區衛生服務中心及其下轄1個社區衛生服務站，1家鄉鎮衛生院及其下轄的一體化村衛生室、中心村衛生室各1個作為試點單位。

6S管理試點

13項重點任務公布

根據《通知》9-11月進入實施階段，由試點鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心成立主要負責人任組長的組織機構，負責機構內部和下轄村衛生室、社區衛生服務站6S管理推進工作。

基層醫療機構開展6S管理試點共有13項重點工作。試點結束，由各市、縣（市、區）采用專家驗收、機構互查、暗訪暗查等方式對試點機構6S開展情況進行評估驗收。

6S管理試點13項重點工作

具體如下

1.辦公室物品和文件資料

（1）辦公室物品實行定置管理；

（2）辦公室門牌標識整潔規范；

（3）辦公室門窗、地面、墻壁整潔，室內環境清潔衛生、溫馨舒適；

（4）辦公桌（椅）整潔、規范；

（5）文件盒（夾）標識規范；

（6）辦公電器定位擺放，布線規范；

（7）個人物品擺放有序；

（8）辦公設施完好，出現故障及時報修；

（9）推進信息化管理。

2.辦公區通道、門窗、地面、墻壁

（1）辦公區門廳、通道、地面平整、干凈、通暢；

（2）門窗、墻壁、天花板、照明設施完好整潔；

（3）懸掛張貼物整潔、美觀；

（4）管路和管線及消防器材規范、清潔。

3.工作區醫療用品、設備、工具、物品等???

工作區包括診療工作區、后勤工作區和輔助區(更衣室、值班室及洗澡間等)。

根據院感要求和藥品管理規定，診療工作區分為普通診療工作區(門診咨詢臺、掛號收費處、接診室、普通病房等)和特殊診療工作區(檢查室、處置室、換藥室、治療室、采血室、重癥監護室、手術室、血液凈化中心、消毒供應中心、新生兒室、產房、內鏡室、導管室及藥房等)。工作區醫療用品、設備、工具、物品等應符合以下要求：

（1）工作區實行定置管理；

（2）診療工作區醫療用品(藥品、醫療器械、醫療輔助用品、醫療廢物)、后勤工作區設備、工具等分類合理有序，定置擺放，狀態清晰、準確、賬物相符；

（3）可移動設備及設施(含各種推車、搶救車、病歷車、垃圾桶、氧氣筒、氬氣筒、滅火瓶等)實行定置管理；

（4）定置區明確，劃線清楚，顏色、規格統一；

（5）建立設備維護保養機制，工作區設備、儀器完好整潔，狀態標識清晰，維護保養及時到位；

（6）優化工作區物品管理，工作區沒有長久不用或無用的醫療用品、物品或物料，根據學科特點安排用品放置方式，要便于管理，方便查找，符合醫院感染管理規范。

4.工作區地面、門窗和墻面、管線

（1）工作區地面平整、干凈；

（2）通道劃線清楚，顏色、規格統一；

（3）門窗、墻面完好潔凈；

（4）墻面懸掛張貼物整潔、規范；

（5）各類管線、線路及消防器材布置合理，整潔。

5.工作區文件、記錄

（1）工作區的文件為適用版本；

（2）工作區的文件和記錄妥善保管，擺放合理，采取適當保護措施，保持完好、潔凈；

（3）病歷管理規范。

6.患者就診管理

（1）就診體驗舒適、溫馨；

（2）就診流程便捷、有序；

（3）實現住院全程服務；

（4）診療相關資料(醫療標本和影像片)管理規范；

（5）出院患者健康教育和隨訪預約管理落實到位。

7.庫房(區)和儲物室(間)基層醫療衛生機構庫房(區)

除了后勤庫房外，還包括藥庫和病案室。儲物室(間)包括臨床科室儲物間、資料室、檔案室等。庫房(區)和儲物室(間)應符合以下要求：

（1）庫房(區)實行定置管理，物品合理分類，整齊擺放；

（2）庫房(區)環境整潔，通道暢通；

（3）庫房(區)賬、物、卡相符，標識清楚；

（4）庫房(區)不合格品或者報廢(失效)的物資、耗材、設備等應規范管理；

（5）庫房(區)各種防護、溫濕度控制及消防措施有效落實；

（6）儲物室(間)環境整潔，物品合理分類，標識清楚，擺放有序；

（7）病案室病歷定置管理，標識清楚，歸檔及時，電子記錄完善，環境整潔，管理符合醫療規范。

8.公共設施(會議室、圖書館、開水房、衛生間、垃圾箱、垃圾站等)

（1）公共設施完好；

（2）環境清潔衛生；

（3）衛生潔具節能；

（4）垃圾分類收集，及時清理；

（5）管路和管線及消防器材規范、清潔。

9.建筑物和物料

（1）建筑物完好、整潔；

（2）堆放物、物料存放符合要求，標識清楚，不能堵塞救護車通道；

（3）無違規搭建棚庫；

（4）建筑工地管理規范。

10.院區道路和車輛

（1）院區道路符合安全要求；

（2）各類車輛停放符合要求；

（3）機動車輛車況良好，保持整潔，行駛中遵守交通法規。

11.綠化和衛生

（1）綠化有統一規劃，效果美觀；

（2）花草樹木養護良好；

（3）道路和綠地干凈整齊，無衛生死角。

12.標識系統

（1）整齊、規范、統一；

（2）簡單、清晰、明了；

（3）標識運用準確。

13.文化宣傳

（1）廣泛宣傳基層醫療機構文化理念；

（2）宣傳載體及宣傳物規范、完好；

（3）宣傳形式多樣、內容豐富，效果好，能體現機構的公益性、醫護人員尊重生命、救死扶傷、精益求精和仁愛之心。

來 源 / 山東省衛健委官網、基層醫聲公社

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