“今后電商大型促銷活動，我們就放心發(fā)韻達(dá)了。“前不久，一個客戶在現(xiàn)場參觀了韻達(dá)臺州杜橋網(wǎng)點(diǎn)的分揀設(shè)備后如是說道。

運(yùn)營遇到瓶頸 上線自動集包設(shè)備

8月21日晚7點(diǎn)，韻達(dá)浙江臺州杜橋網(wǎng)點(diǎn)一片忙碌：機(jī)器聲隆隆，自動分揀設(shè)備高速運(yùn)轉(zhuǎn)，2個裝卸口全部開啟，操作人員有序卸貨，隨著連續(xù)的“嘀嘀”聲，一件件包裹完成掃描后，歡快地駛向一個個分揀格口……

(相關(guān)資料圖)

“這是我們?nèi)ツ晖顿Y建設(shè)的自動交叉帶分揀線，它可是為我們網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展立下了汗馬功勞。”韻達(dá)臺州杜橋網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人婁依劍樂呵呵地介紹道。

婁依劍坦言，曾幾何時，杜橋網(wǎng)點(diǎn)在經(jīng)營過程中也曾遭遇挫折，快件操作時效和寄遞服務(wù)跟不上總部發(fā)展的步伐。

“快遞可是我一生中最重要的事業(yè)，我一定要把韻達(dá)做好。”1999年就加入韻達(dá)的婁依劍對快遞和韻達(dá)充滿感情，他開始認(rèn)真考慮對公司產(chǎn)能進(jìn)行升級改造。

下定決心后，2022年6月，杜橋網(wǎng)點(diǎn)投入上百萬元正式上線自動化分揀集包設(shè)備，這套設(shè)備由1條傳輸帶、10個供包臺和265個分揀格口組成，每個格口上都標(biāo)識了相應(yīng)集包地名，大大小小的快遞包裹從車上卸下后，直接“奔跑”在了縱橫交錯、快速運(yùn)轉(zhuǎn)的傳輸帶上。

通過兩個多月的使用磨合，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行幾次工藝上的調(diào)整，現(xiàn)在杜橋網(wǎng)點(diǎn)的這套自動化交叉帶設(shè)備每小時可分揀1.5萬票快件。婁依劍發(fā)現(xiàn)，原來的人工分揀，公司至少需要48名業(yè)務(wù)員全部到場；設(shè)備上線后，只需要35名員工就能滿足操作，有時缺少1-2人也基本不太耽誤效率。算下來，光是人工成本，杜橋網(wǎng)點(diǎn)一個月就能節(jié)省好幾萬，攤薄成本后，預(yù)計買設(shè)備投下的錢，兩三年之內(nèi)就可以收回成本。

更重要的是，自動分揀集包設(shè)備幾乎可以不受氣候、時間、人的體力等的限制，可以長時間連續(xù)運(yùn)行，操作效率大為提高。“現(xiàn)在，通過該設(shè)備‘節(jié)約’的時間，不僅可以讓我們的攬件時間往后推遲1-2小時，包裹破損也明顯減少，客戶服務(wù)體驗大大提升。”

時效快速提升 吸引客戶主動上門

某太陽鏡電商客戶王先生表示，自己公司主發(fā)太陽鏡類產(chǎn)品，小件居多。杜橋韻達(dá)上了全自動分揀線后，在時效上比之前快了不少，“現(xiàn)在我們每天發(fā)出的快件都能及時送到，破損也少了，我對他們的服務(wù)很滿意！”

某日用品電商客戶張先生說，“自從婁總告訴我上了自動分揀線，我發(fā)現(xiàn)我們寄到外面的包裹能更快地送到買家手中，韻達(dá)的服務(wù)非常穩(wěn)定。”

某服飾電商客戶李女士說：“我們是做繡衣產(chǎn)品銷售的，現(xiàn)在杜橋韻達(dá)比以往能更早的來拉貨，基本上是隨叫隨到，有時還會協(xié)助我們給快件打包。”

自動分揀集包設(shè)備運(yùn)行一年后，韻達(dá)杜橋網(wǎng)點(diǎn)的客戶黏性也在逐步增強(qiáng)，杜橋鎮(zhèn)附近更多的服裝商、眼鏡商主動找到韻達(dá)發(fā)貨。據(jù)統(tǒng)計，最近一年杜橋網(wǎng)點(diǎn)客戶數(shù)增長了30%，業(yè)務(wù)量增長了20%。

韻達(dá)甬臺公司負(fù)責(zé)人表示，下一步，甬臺公司將進(jìn)一步推廣體量大的網(wǎng)點(diǎn)上線自動化設(shè)備，并推動網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)能布局，終端布設(shè)，在保持人員穩(wěn)定的同時，全力幫助網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)增量增收。

關(guān)鍵詞：