自美國零售巨頭 JCPenney 在 1975 年創(chuàng)建了第一個實時倉庫管理系統(tǒng)(WMS)起,距今已經有幾十年的歷史了。也是從那時起,WMS 系統(tǒng)演變得越來越強大。在今天,雖然大部分分銷商已經深知高效 ERP 系統(tǒng)的重要性,但其是否最大限度地充分利用了現有資源仍是個未知數。

【資料圖】

WMS 是基于云的一級倉庫管理系統(tǒng),可以大大改善分銷中心和倉庫運營的效率,有助于簡化倉庫作業(yè)流程,降低成本和改善客戶服務。Infor 認為,使用 WMS 系統(tǒng)能夠為分銷商帶來諸多優(yōu)勢。

WMS 系統(tǒng)可有效提升分銷商的庫存可見性和履單準確率

首先,WMS 系統(tǒng)能夠提高庫存的可見性和履單準確性。具備更佳的可見性和履單準確性后,企業(yè)能夠確保客戶在規(guī)劃時間內收到正確的貨物。在提升收益的同時,也可以增進客戶滿意度,提高客戶粘性,拓展長期客戶。

在 WMS 系統(tǒng)的支持下,企業(yè)可以實時跟蹤庫存,快速定位倉庫中的物品。可見性增強后,企業(yè)能夠保證現階段的庫存一直處于適量的水平,并降低缺貨和超量庫存以及因此產生的高昂費用。此外,在提升對庫存的實時可見性后,客戶也可根據更準確的數據進行訂購,控制庫存的成本也將隨之降低。

作為現代化倉庫管理系統(tǒng),WMS 可極大改善分銷業(yè)務和運營

WMS 系統(tǒng)具備的“循環(huán)計數”功能,使企業(yè)能夠確保工廠內的任意倉位都能被全天候計數,這大大提高了實時庫存的準確性。部署倉庫管理系統(tǒng)后,企業(yè)不再需要手工輸入數據。這也從一定程度上減少了人工錯誤,提高了準確性。優(yōu)化倉庫操作流程,可以降低勞動力成本,提高效率。通過流程自動化,企業(yè)可以減少完成任務所需的時間,提高貨物吞吐量,及時滿足客戶的需求,降低企業(yè)運營成本。

比如,收貨的港口或碼頭具備定向放貨能力后,系統(tǒng)會通知送貨司機將貨物根據要求放入指定倉庫。但在人工倉庫中,送貨司機必須了解貨物尺寸和重量的限制,以及存放該貨物的倉庫類型。然后,他們必須找到該類型倉庫才能放貨,并將倉庫地址手動錄入到系統(tǒng)中。這些額外的步驟不僅增加了出錯率,還增加了時間成本和送貨步驟。

對于倉庫中過期或即將過期產品,WMS 系統(tǒng)支持各種“調整倉庫出貨時間性”的方法。比如,可以通過先進先出法(FIFO)、后進先出法(LIFO)和先到期后出(FEFO)等多種方法,以確保正確的出庫策略,讓庫存始終保持適量狀態(tài)。如果發(fā)生產品召回的情況,企業(yè)能夠按批號和編碼日期跟蹤出貨后的貨物,這一點對其業(yè)務至關重要。

自適應 WMS 系統(tǒng)有助于實現高效業(yè)務運營

波次與任務管理是倉庫生產力的關鍵特征之一,它能夠確定任務優(yōu)先級,并交替執(zhí)行任務。高度可配置的任務發(fā)布和升級規(guī)則,有助于優(yōu)化周轉時間并平衡工作量。利用靈活的圖形化查詢,可查看未完成的工作。這樣可以最大限度地提高員工效率,在短期內完成大量工作。比如,WMS 系統(tǒng)可能會指示揀貨員在前往下一個揀貨地點的沿途,將某一貨物順路運到碼頭。但在過去,揀貨員并不會知道哪些貨物可被順路運輸,也不會因為節(jié)省路程提升效率而獲得嘉獎。這一“任務交錯”的過程允許通過不同功能完成任務,以提高流程整體效率。

此外,WMS 系統(tǒng)的功能還包括收貨和商家、庫存管理、分揀與補貨、3D 可視化倉庫、增值服務、3PL 計費等等。

同時,WMS 系統(tǒng)可以幫助分銷商嚴格滿足合規(guī)、法規(guī)的要求。通過自動化流程,WMS 系統(tǒng)可以快速準確地識別和追蹤貨物,幫助分銷商遵守行業(yè)法規(guī),避免違規(guī)被處罰。

隨著倉庫和配送中心繼續(xù)在供應鏈管理和配送中發(fā)揮越來越重要的作用,WMS 對任何一個分銷企業(yè)都具備相當高的價值。新興技術的發(fā)展將繼續(xù)塑造“未來倉庫”的愿景,促使分銷商們將 WMS 納入企業(yè)長期供應鏈戰(zhàn)略,以優(yōu)化工作流程、提高產品分揀和收送貨的準確性、改善庫存管理、優(yōu)化員工效率、提升客戶服務等等。這也是未來評估企業(yè)盈利能力、供應鏈效率和整體業(yè)務成功的關鍵環(huán)節(jié)。

（ 作者： Infor大中國區(qū)及韓國商業(yè)咨詢高級總監(jiān)鹿崇 ）

關于作者

鹿崇先生現任Infor大中國區(qū)及韓國商業(yè)咨詢高級總監(jiān)。他在企業(yè)應用軟件領域有超過15年的實戰(zhàn)經驗。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前,他曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問,還曾在迅達電梯擔任過項目負責人。鹿崇先生畢業(yè)于清華大學管理信息系統(tǒng)專業(yè)。

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