將一塊塊瓷磚般大小的紙漿板放進(jìn)造紙機(jī)，隨著機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)，大幅寬未經(jīng)切割的原紙即可完成生產(chǎn)，再放入5600型軟抽紙自動(dòng)折疊機(jī)中，即可直接對(duì)5.6米大幅寬的原紙進(jìn)行切割、折疊等相關(guān)工藝制作，最后生產(chǎn)出各種用途的紙巾產(chǎn)品……類似這樣的場(chǎng)景在恒安紙業(yè)、維達(dá)紙業(yè)、金紅葉紙業(yè)等知名紙企中每天都在上演，而這一切正是江西歐克科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“歐克科技”）的“用武之地”。

歐克科技是國(guó)內(nèi)最大、全球第二大生活用紙加工裝備制造企業(yè)，專注從事生活用紙智能裝備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)，為客戶提供生活用紙制造、加工、包裝的全自動(dòng)智能裝備及綜合解決方案。在江西省政府的大力支持和引導(dǎo)下，歐克科技通過(guò)開展定制化服務(wù)和全生命周期管理服務(wù)，已發(fā)展成為江西省服務(wù)型制造示范企業(yè)。可以說(shuō)，正是服務(wù)型制造的出現(xiàn)和發(fā)展，歐克科技破解了發(fā)展的約束，催生了新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。

立足技術(shù)創(chuàng)新，滿足需求爆發(fā)式增長(zhǎng)

人民生活水平的日益提高使生活用紙消費(fèi)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)在持續(xù)發(fā)生變化，對(duì)高端類生活用紙消費(fèi)如面巾紙、手帕紙等，以及針對(duì)特定場(chǎng)景的生活用紙品類如擦手紙、廚房用紙等需求逐漸增加。在需求快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)背景下，歐克科技的發(fā)展視角從關(guān)注生活用紙生產(chǎn)線銷售向關(guān)注效果付費(fèi)轉(zhuǎn)變，并于2016年開始制定客戶價(jià)值提升規(guī)劃。

為滿足下游廠商生產(chǎn)差異化和功能化產(chǎn)品的需求，歐克科技注重產(chǎn)品研發(fā)，現(xiàn)擁有21項(xiàng)軟件著作權(quán)，17個(gè)軟件產(chǎn)品證書，其自主研發(fā)的5600折疊機(jī)為全球首發(fā)。2016年和2019年歐克科技接連獲得高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)，2019年獲得了軟件企業(yè)認(rèn)證。目前，歐克科技市場(chǎng)占有率約為60%-70%，與國(guó)外制造商美國(guó)BELOIT、意大利ERCARD相比，歐克科技生產(chǎn)的裝備在生產(chǎn)效率和效果上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本相同，但價(jià)格卻幾乎只有一半。通過(guò)近些年的技術(shù)革新和人才積累，歐克科技打破了外資產(chǎn)品對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的壟斷,改變了競(jìng)爭(zhēng)格局。

錨定產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面布局服務(wù)新藍(lán)海

根據(jù)多年的制造經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)積累，歐克科技開始為下游客戶提供“一站式、交鑰匙” 一體化配套服務(wù)。通過(guò)建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)，強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)化管控能力、產(chǎn)品全過(guò)程的管控能力和市場(chǎng)快速反應(yīng)能力，改變了公司在服務(wù)能力方面的弱勢(shì)局面；通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)，提供產(chǎn)品在線檢測(cè)、診斷服務(wù)，并通過(guò)與售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)（B2B）的聯(lián)接，將產(chǎn)品質(zhì)量問題數(shù)據(jù)快速反饋至公司，由售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，為客戶提供相應(yīng)解決方案。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為公司產(chǎn)品升級(jí)換代以及公司的進(jìn)一步發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐，以更好適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。近三年，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入隨著服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級(jí)，呈現(xiàn)每年超100%增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，在原有平臺(tái)未更改的情況下，服務(wù)收入也大幅增長(zhǎng)。

“研磨”技術(shù)、“嫁接”智能，“打通”服務(wù)。在服務(wù)型制造的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，歐克科技拓寬了業(yè)務(wù)空間、加強(qiáng)了創(chuàng)新能力、提升了企業(yè)效益，其實(shí)踐生動(dòng)表明了“制造+服務(wù)”將是未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力重塑的重要方向。

黨的二十大報(bào)告指出，要加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。在這一要求下，江西省將繼續(xù)落實(shí)有關(guān)部署，推動(dòng)服務(wù)型制造在全省范圍加速落地，在多行業(yè)開花結(jié)果，為江西省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。

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