7月21日，成都市衛(wèi)生健康委印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者門診體驗工作試點方案（試行）》，試點多項優(yōu)化門診服務(wù)流程，其中包括延長掛號有效期、實施院內(nèi)“一卡通”等政策。

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8月1日，德陽市衛(wèi)生健康委正式發(fā)布《德陽惠民免費復(fù)診實施方案（試行）》，從2023年8月15日起，全市二級以上公立醫(yī)院全面實施“掛一次號管三天”，群眾門診一次掛號三日內(nèi)復(fù)診免費。

近日，綿陽市衛(wèi)生健康委員會印發(fā)《綿陽市改善就醫(yī)感受提升患者門診體驗行動試點方案（試行）》，試點“一次掛號管三天”，提升就醫(yī)獲得感。

具體如下↓

8月15日起，德陽這些醫(yī)院掛個號管三天

為保障門診患者就醫(yī)連續(xù)性，提升群眾看病就醫(yī)體驗，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，8月1日，德陽市衛(wèi)生健康委正式發(fā)布《德陽惠民免費復(fù)診實施方案（試行）》（以下簡稱《方案》），從2023年8月15日起，全市二級以上公立醫(yī)院全面實施“掛一次號管三天”，群眾門診一次掛號三日內(nèi)復(fù)診免費。

根據(jù)《方案》，在德陽全市二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，患者因同一疾病同一病程，一次門診掛號就診后，三日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）在同一院區(qū)、同一科室攜檢查、檢驗結(jié)果復(fù)診時，不再重復(fù)收取掛號費、診察費等相關(guān)費用。免費復(fù)診范圍覆蓋普通門診、專家門診，不包括急診。

《方案》實施前，全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將根據(jù)自身實際情況設(shè)計流程，如通過窗口續(xù)診、巡診續(xù)診、診間掛號、自助機(jī)具“復(fù)診報到”等，確保患者能得到連續(xù)、有效診治。同時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將不斷拓寬復(fù)診掛號渠道，探索通過微信、支付寶、自助掛號機(jī)、窗口正常掛號（普通號、專家號）等方式復(fù)診。

據(jù)悉，什邡市人民醫(yī)院、德陽市人民醫(yī)院已先行先試，先后于2022年1月、2023年3月實施“掛一次號管兩天”、“掛一次號管三天”的復(fù)診掛號模式，分別為50000余名和3000余名患者就診工作提供了免費復(fù)診，分別減免掛號費50萬余元和3萬余元。啟用復(fù)診號以后，德陽市人民醫(yī)院每名醫(yī)生有20－30%的號源專供復(fù)診患者使用，保障了患者一次就醫(yī)的連續(xù)性，同時，通過對復(fù)診號看診時間的合理安排，避免了對初診患者就診時間的影響。

8月31日起，綿陽這些醫(yī)院掛個號管三天

近日，綿陽市衛(wèi)生健康委員會印發(fā)《綿陽市改善就醫(yī)感受提升患者門診體驗行動試點方案（試行）》（以下簡稱《試點方案》），進(jìn)一步優(yōu)化門診服務(wù)流程，改善門診患者就醫(yī)感受，打通人民群眾就醫(yī)過程中的堵點、痛點、難點。

《試點方案》中提到，在綿陽市中心醫(yī)院、綿陽市第三人民醫(yī)院、綿陽四〇四醫(yī)院、綿陽市中醫(yī)醫(yī)院、綿陽市婦幼保健院、游仙區(qū)全域醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其他縣市區(qū)試點機(jī)構(gòu)就診時，患者因同一疾病同一病程，一次門診掛號就診后，原則上三日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）在同一院區(qū)、同一科室攜檢查、檢驗結(jié)果復(fù)診時，不再重復(fù)收取掛號費、診察費等相關(guān)費用。不包括已完成門診診療，但因疾病反復(fù)需要3天內(nèi)再次就診的（比如兒科的反復(fù)發(fā)熱等）。對于當(dāng)日不能完成的檢查檢驗項目，免費為患者提供復(fù)診預(yù)約服務(wù)。免費復(fù)診的掛號類型應(yīng)與首次掛號時的類型保持一致，免費復(fù)診范圍包括普通門診、專家門診，專科門診，不包括急診、多學(xué)科診療（MDT）門診、特需門診。

《試點方案》的實施，旨在解決老百姓看病就醫(yī)的難點，在尊重醫(yī)生的專業(yè)屬性、切實保障醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為患者帶來一次完整的診療。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將根據(jù)自身實際設(shè)計就醫(yī)流程，通過窗口續(xù)診、巡診續(xù)診、自助機(jī)續(xù)診、線上續(xù)診等多種方式進(jìn)行復(fù)診預(yù)約。同時，還將探索通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或預(yù)約診療平臺提前預(yù)約復(fù)診的檢查檢驗，并根據(jù)檢查檢驗結(jié)果出具時間，匹配復(fù)診號源，提供預(yù)約診療服務(wù)，進(jìn)一步減少患者就醫(yī)等待時間，提高患者就診效率，滿足患者多元化的醫(yī)療需求。

據(jù)悉，《試點方案》將從2023年8月起開始在綿陽市直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)及游仙區(qū)全域醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展試點探索，2024年1月至3月將對試點單位和試點工作開展全面總結(jié)評估，2024年4月根據(jù)評估情況適時向其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣。

綜合：健康德陽官微、健康綿陽

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